Что храним и кому выдаём
Без мелкого шрифта: какие данные есть у «Слова», сколько они живут и кто их может увидеть. Внизу — открытый счётчик запросов от государственных органов.
Что хранится
| Что | Зачем | Сколько хранится | Кто видит |
|---|---|---|---|
| Номер телефона | Вход по коду; каждый аккаунт — настоящий номер | Пока есть аккаунт | Собеседники, с которыми переписка принята (можно скрыть) |
| Имя, фото, «о себе» | Чтобы вас узнавали | Пока есть аккаунт | Собеседники и участники групп |
| Сообщения и файлы | Доставить собеседникам и показать историю | Пока их не удалят или пока есть аккаунт | Участники переписки. Сотрудники — только сообщения из жалоб |
| Комментарии к постам каналов | Обсуждение публикаций | Пока их не удалят автор, автор поста или канала, или пока есть аккаунт | Подписчики канала. Сотрудники — только комментарии из жалоб |
| Журнал звонков | История звонков | Пока есть аккаунт | Вы и собеседник. Сами разговоры не записываются |
| Модель телефона, токены уведомлений | Список ваших устройств, доставка уведомлений | Пока устройство подключено | Только вы — в «Настройках» → «Устройства» |
| IP-адрес и номер при запросе кода | Защита от перебора и мошенников | 7 дней | Никто, кроме автоматической защиты |
Всё хранится на сервере в России. Сквозного шифрования пока нет — между телефоном и сервером всё идёт в зашифрованном виде (HTTPS), но на сервере сообщения не зашифрованы. Говорим об этом прямо.
Чего нет
- Рекламы, рекламных модулей и аналитики, которая следит за вами.
- Продажи и передачи данных рекламодателям.
- Чтения адресной книги телефона и слежки за местоположением.
Запросы государственных органов
Мы отвечаем только на запросы, оформленные так, как требует закон РФ, и выдаём только то, что в запросе указано и у нас действительно есть. Каждый запрос записываем в журнал до ответа. Журнал только пополняется: записи нельзя исправить или удалить, а каждая следующая хранит отпечаток (хэш) предыдущей — подмену задним числом сразу видно.
Подробности конкретных запросов мы не раскрываем — закон этого не разрешает. А сколько их было и чем они закончились, видно здесь:
Загружаю счётчик…
Удалить свои данные
«Настройки» → «Удалить аккаунт» — удаляются имя, номер, фото, ваши сообщения и файлы. Вопросы и требования — на support@myslovo.ru. Полная версия правил — в политике конфиденциальности.